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  • ¿CuAnto tiempo tarda en registrarse mi dominio?
    Depende de la forma de pago que escojas:
    · Si realizas el pago mediante Paypal, a las pocas horas que recibamos el ingreso tenás todo activo.
    · Si el pago es mediante transferencia bancaria, estará registrado a las pocas horas de que recibamos el ingreso. Las transferencias bancarias tardan entre 24-48 horas en ser efectivas.
    · Si el pago es mediante recibo bancario estará registradoa a las pocas horas de realizar la petición.

    ¿Puedo cambiar un nombre de dominio ya registrado por otro dominio diferente?
    No. No se puede cambiar un nombre de dominio ya registrado. Lo que si puedes hacer es registrar otro dominio con el nombre que deseas, pero conllevaía un nuevo coste.

    ¿PUEDO CAMBIAR EL NOMBRE DEL TITULAR DE MI DOMINIO?
    Sí. Si deseas cambiarlo sólo tienes que contactar con nosotros y nos encargaremos de todo.

    ¿PUEDO BLOQUEAR MI DOMINIO?
    Sí. El bloqueo de dominios .com y .net contratados con Sarpanet es automático. Todos los dominios están bloqueados para evitar traslados de dominios no deseados.

    ¿PUEDO CAMBIAR EL NOMBRE DEL TITULAR DE MI DOMINIO?
    Sí. Si deseas cambiarlo sólo tienes que contactar con nosotros y nos encargaremos de todo.

    ¿CUANTO CUESTA REGISTRAR UN DOMINIO?
    El coste de cualquier dominio son 8 euros + IVA al año. Puedesregistrar tu dominio aqui.

    TENGO REGISTRADO MI DOMINIO CON OTRO PROVEEDOR Y DESEO TRASLADARLO CON SARPANET ¿COMO PUEDO HACERLO?
    El proceso es muy sencillo:
    · Para los dominios .es sólo debes asegurarte que la dirección de correo electrónico del contacto del dominio es la tuya o una a la que tengas acceso, ya que será en esa dirección donde se recibirá un email para aceptar el traslado. Traslada tu dominio .es desde aquí

    · Para los dominios .com, .net y .org deben cumplirse las siguientes condiciones:
    - El domino debe estar en estado transferible (ACTIVE) y no bloqueado.
    - El registro del dominio no puede estar caducado.
    - El registro del dominio debe haberse hecho hace más de 60 días.
    - La renovación del dominio debe haberse hecho hace más de 45 días.
    Si cumples todos esto, debes asegurarte que la dirección de correo electrónico del contacto del dominio es la tuya o una a la que tengas acceso, ya que será en esa dirección donde se recibirá un email para aceptar el traslado. En el formulario de traslado de dominio nos deberás poner el código de autorización o Auth Code que te facilitará tu actual proveedor. Traslada tus dominio desde aquí

    ¿CUÁNTO TIEMPO TARDA EN TRASLADARSE MI DOMINIO?
    En el caso de los dominios genéricos (.com, .net, .org...) una vez el titular autoriza la solicitud de traslado del dominio y concluido el plazo establecido por el registrador (casi siempre de cinco días) sabremos si se ha cambiado. Si finaliza afirmativamente, el dominio funcionará pasadas 24-48 horas, tiempo que tarda el servidor en actualizarse.

    En el caso de los .es, hay que confirmar la petición obligatoriamente dentro del plazo que establece la entidades ESnic. No obstante si se realizan todos los pasos correctamente en 24-48 horas queda trasladado y funcionando

    Tengo un dominio CONTRATADO CON otro proveedor, pero solo deseo contratar el alojamiento con SARPANET. ¿Es necesario realizar tambiÉn el traslado del registro de dominio?
    No. No es necesario. Si deseas puedes mantener el registro de tu dominio con otro proveedor y contratar el alojamiento con Sarpanet. No obstante te recomendamos que hagas el traslado de tu dominio para que, tanto el alojamiento web como el registro los gestione el mismo proveedor.

    Tengo un ALOJAMIENTO WEB CONTRATADO CON otro proveedor, pero solo deseo contratar el DOMINIO con SARPANET. ¿PUEDO HACERLO?
    Sí. No es necesario que tengas con Sarpanet tu dominio y tu alojamiento web.
    No obstante te recomendamos que alojes tu web en nuestros servidores. Tenemos el mejor precio/calidad del mercado.

    ¿Es posible ocultar mis datos personales para que no aparezcan en el Whois de mis dominios?
    Sí. Además es un servicio gratuito que Sarpanet ofrece a todos sus clientes para garantizar su privacidad.
    Si deseas más información puedes visitar nuestra página de Whois Privado.

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  • Máxima facilidad de contacto

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PREGUNTAS MAS FRECUENTES

¿Que es la transferencia? ¿Que pasaRIa si supero la transferencia de mi web?
La transferencia es el total de los datos que son transferidos desde el servidor web hacia los ordenadores de quienes vean tus páginas. Por ejemplo, si en nuestra web tenemos una imagen que ocupa 1 mb. y la ven 1000 personas, tendremos una transferencia de 1000 mb. Cuantas más visitas se tengan, mayor será la transferencia.
El día 1 de cada mes se pone a cero.

En caso de superar la transferencia mensual no ocurrirá nada, serás informado de ello para que o bien elimines los archivos que generan tan alta transferencia o bien amplíes a un plan superior con mayor transferencia.

¿COMO Puedo ampliar los recursos que me ofrecEis con vuestros productos?
En cualquier momento puedes ampliar tu Plan de Alojamiento a uno superior. Gozando así de más espacio y mayor transferencia. Sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros y en pocos minutos lo tendrás ampliado.

¿Puedo ser distribuidor de vuestros productos?
Sí. Puedes revender todos nuestros productos gracias a la marca blanca que dispondrás para ello. Sarpanet no aparecerá y podrás tener tu propia marca para nuestros productos.

¿QuE debo que contratar si sólo quiero registrar un dominio y redirigir la web a otro alojamiento?
Sólo tendrás que registrar el dominio desde la sección de Dominios y una vez contratado indicarnos qué DNS deseas poner o hacia qué web deseas redireccionarlo. Puedes hacerlo desde cualquier método de contacto.

¿Ofreceis el servicio de diseño de peginas web?
Sí. Puedes entrar en la sección de diseño web y contactar con nosotros para darte nuestro mejor presupuesto para tu proyecto web.

¿OfrecEis el servicio de alta en buscadores?
Sí. Una vez contratado tu dominio, alojamiento y tengas tu página web en funcionamiento, puedes contactar con nosotros y daremos de alta tu web gratuitamente en buscadores.

Si no estoy satisfecho con el servicio que he contratado ¿me devolvEis el importe pagado?
Sí. Si no estás contento con el servicio tienes 30 días para reclamarnos el importe de tu alojamiento web.
Descatacar que en el caso del registro de dominio en ningún caso se devolverá el dinero.

¿Teneis demos del Panel de Control?
Sí. Puedes ver una demo del Panel de Control aquí. Usuario: demo_user
Contraseña: demo